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由于參與市場競爭及渠道運(yùn)作需要,廠家以及經(jīng)銷商自身都會(huì)對(duì)下游渠道及終端消費(fèi)者等進(jìn)行一定數(shù)額的促銷投入,以更好地拉動(dòng)市場,這些促銷既有現(xiàn)金,也有實(shí)物,因此,如何把這些有限的促銷資源“好鋼用到刀刃上”,便成為經(jīng)銷商管理中的重中之重。那么,經(jīng)銷商如何才能做好促銷管理呢?
經(jīng)銷商對(duì)于促銷的正確認(rèn)識(shí)。經(jīng)銷商往往是促銷的使用者,但很多經(jīng)銷商對(duì)于促銷卻有著一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),認(rèn)為促銷就是廠家給予的返利,應(yīng)該是自己的利潤所在,因此,他們往往把促銷“收入囊中”,而不投向市場。這種操作誤區(qū),導(dǎo)致了很多市場做不大,或者長不了。其實(shí),促銷顧名思義就是促進(jìn)銷售,但主要是拉
動(dòng)或者刺激終端消費(fèi)者銷售或者消費(fèi),并不是停留在壓貨這個(gè)環(huán)節(jié),明白了這一點(diǎn),作為經(jīng)銷商一定對(duì)促銷有個(gè)正確的態(tài)度,即要有一種投入的意識(shí),不僅將廠家的促銷費(fèi)用用在終端及消費(fèi)者拉動(dòng)上,而且在關(guān)鍵時(shí)候,甚至還要主動(dòng)出擊,“該出手時(shí)就出手”,主動(dòng)去做促銷,一份投入就有一份回報(bào),做市場就是如此,經(jīng)銷商一定要有市場投入意識(shí),大投入才能帶來大回報(bào),因此,不能將廠家投向市場的促銷費(fèi)用占為己有,更要攜手廠家,主動(dòng)對(duì)市場進(jìn)行促銷投資,從而獲得最大化的收益。 經(jīng)銷商的促銷管理,應(yīng)該分為費(fèi)用管理及促銷物料管理,我們來分別討論一下,看如何去有效管理。
促銷費(fèi)用管理:?顚S。很多廠家往往會(huì)根據(jù)市場需要,比如,開發(fā)新市場,推廣新產(chǎn)品,或者提升品牌打廣告等,都會(huì)投入一定的市場費(fèi)用,對(duì)此費(fèi)用,經(jīng)銷商一定要堅(jiān)持一個(gè)原則:?顚S,盡量不要挪用甚至截留。對(duì)這些促銷款項(xiàng),一定要量化、細(xì)化使用,把它的用途搞清楚,比如,打廣告,是通過什么形式?電視、電臺(tái)、分眾傳媒、還是墻體廣告、條幅等,具體費(fèi)用是多少?對(duì)此,經(jīng)銷商要做到心中有數(shù),對(duì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)也要大致了解,并要進(jìn)行審計(jì),防止下屬從中“揩油”,另外,經(jīng)銷商還要協(xié)助廠家,對(duì)所在市場的促銷形式進(jìn)行了解和摸排,如果是城市市場,電視、電臺(tái)、分眾媒體也許效果不錯(cuò),但如果在縣鄉(xiāng)或者農(nóng)村市場,電影、戲曲、廣播、墻體、車身廣告等也許是最合適的形式,只有找到了合適的促銷形式,經(jīng)銷商才能讓促銷費(fèi)用靈活使用,才能有一個(gè)良好的投入產(chǎn)出比。
促銷品管理:用在實(shí)處。很多經(jīng)銷商朋友往往對(duì)于促銷品管理不善,甚至認(rèn)為反正是廠家的,出現(xiàn)“滴、跑、冒、漏”現(xiàn)象,也往往認(rèn)為沒有什么大不了,反正廠家有的是。這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。廠家投入促銷物料,也是根據(jù)銷量及市場需要而投入的,并不是沒有計(jì)劃的,因此,需要認(rèn)真對(duì)待,要避免促銷物料的大量浪費(fèi),筆者曾經(jīng)在巡訪市場時(shí)發(fā)現(xiàn),POP貼在了衛(wèi)生間或者桌子上、凳子上,條幅做成了被墊、床墊,甚至被做成了裝東西的口袋,如此一來,促銷物品起不到應(yīng)有的效果。要想避免這種現(xiàn)象,經(jīng)銷商首先要建立一個(gè)促銷物料明細(xì)賬,從廠家收到或者自己制作多少促銷物品,誰經(jīng)手入庫,誰負(fù)責(zé)領(lǐng)取,促銷物料發(fā)放到哪個(gè)客戶?有沒有客戶簽名等,都要進(jìn)行設(shè)計(jì)相關(guān)管理表格進(jìn)行嚴(yán)格管理,同時(shí),還要通過設(shè)定專人進(jìn)行促銷物料的核計(jì)及審計(jì),靠業(yè)務(wù)人員是否將POP張貼到位,條幅或者橫幅是否懸掛到位?陳列架、易拉寶等促銷物品是否使用到位,只有將促銷物品的使用,形成一個(gè)流程,明確相關(guān)責(zé)任人,并通過考核的方式,與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,促銷物品才能不白白浪費(fèi),才能發(fā)揮其應(yīng)有作用,為銷售增長打下良好的基礎(chǔ)。
總之,經(jīng)銷商的促銷管理,看似小事,實(shí)則是管理大事。看似細(xì)節(jié),但要真正做好,則也需要下大功夫,經(jīng)銷商只有自己真正重視,建立相關(guān)監(jiān)管流程和制度,促銷費(fèi)用或者促銷物料才會(huì)有目標(biāo)性、計(jì)劃性、可控性,才能讓廠商的每一分投入,都能見到回報(bào),才能不無端浪費(fèi)資源,從而真正地起到刺激和拉動(dòng)銷售的作用,從而激發(fā)廠商及其營銷人員的積極性,更好地參與市場競爭,最終讓促銷費(fèi)用達(dá)到“核聚效應(yīng)”,為經(jīng)銷商自身帶來更大的收益。